Mục lục bài viết
Chính Sách Đổi Trả Vải Thun Phú Sang
Chào quý khách hàng thân mến!
Tại Vải Thun Phú Sang, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Để giúp quý khách an tâm khi mua sắm sản phẩm, chúng tôi xin thông báo về Chính sách Đổi trả đơn giản và dễ dàng.
1. Chính sách đổi trả sản phẩm:
- Thời gian đổi trả: Quý khách có thể yêu cầu đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và không bị hư hỏng.
- Điều kiện đổi trả: Để đủ điều kiện đổi trả, sản phẩm phải đáp ứng các yêu cầu sau:
- Sản phẩm chưa bị cắt, may hoặc sử dụng.
- Sản phẩm còn đầy đủ tem mác, nhãn mác gốc của Vải Thun Phú Sang.
- Sản phẩm không có dấu hiệu bị hư hỏng do lỗi sử dụng hoặc bảo quản không đúng cách.
2. Quy trình đổi trả:
- Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc fanpage trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng để thông báo yêu cầu đổi trả.
- Bước 2: Gửi lại sản phẩm cho chúng tôi qua đường bưu điện hoặc trực tiếp đến cửa hàng (nếu có).
- Bước 3: Sau khi nhận sản phẩm trả lại, chúng tôi sẽ kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm.
- Bước 4: Đổi sản phẩm (nếu quý khách yêu cầu đổi sang mẫu khác) hoặc hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu.
3. Trường hợp không áp dụng chính sách đổi trả:
- Sản phẩm đã qua sử dụng, cắt may, hoặc có dấu hiệu hư hỏng do lỗi của người sử dụng.
- Sản phẩm bị thay đổi hoặc không còn nguyên vẹn (tem, nhãn mác, bao bì…).
- Khách hàng yêu cầu đổi trả sau 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
4. Chi phí vận chuyển đổi trả:
- Đổi hàng: Vải Thun Phú Sang sẽ chịu chi phí vận chuyển khi đổi sản phẩm (trong trường hợp lỗi sản phẩm do chúng tôi).
- Trả hàng: Khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển trả hàng (trong trường hợp khách hàng không hài lòng với sản phẩm đã mua, không phải do lỗi từ chúng tôi).
5. Chính sách hoàn tiền:
- Hoàn tiền đầy đủ theo phương thức thanh toán ban đầu khi sản phẩm không đạt yêu cầu hoặc không có sản phẩm thay thế.
- Thời gian hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi sản phẩm được nhận lại và kiểm tra.
Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến những sản phẩm chất lượng nhất!
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc fanpage để được hỗ trợ nhanh chóng.
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng sản phẩm của Vải Thun Phú Sang.
Hy vọng bài viết trên sẽ giúp bạn truyền đạt rõ ràng chính sách đổi trả đến khách hàng của mình. Bạn có thể điều chỉnh nội dung theo yêu cầu hoặc chi tiết về sản phẩm và dịch vụ của mình!